Liberar iPhone por IMEI: guía para Vodafone, Movistar y Orange

Muchos nos hemos encontrado alguna vez con la situación de tener que liberar el iPhone para poder usarlo con otra operadora. Suele pasar al cambiar de compañía o al comprar un iPhone de segunda mano que está vinculado a una operadora. Hay varias formas de liberar un iPhone y las que explicamos aquí son compatibles con los modelos 4, 4s, 5, 5s, 6 y 6 Plus, 6s y 6s Plus.

Por qué el IMEI es la clave

El método de liberación por excelencia es el IMEI, un identificador individual que contiene cada iPhone y que determina, entre otras cosas, su procedencia. Cuando compramos un smartphone a una operadora, su IMEI queda vinculado a esa compañía, lo que impide usar una tarjeta SIM de otra y, por tanto, cambiar de operador cuando aparece una tarifa más atractiva. Cualquier iPhone puede liberarse por IMEI, pero antes hay que saber dos cosas.

Cómo saber la operadora del iPhone, gratis

Lo primero es conocer a qué operadora está vinculado el teléfono, porque no todas las compañías tienen los mismos requisitos. Este paso puede saltarse si compraste el iPhone directamente a la operadora, pero es útil si lo compraste de segunda mano. La información es gratuita, así que conviene evitar las páginas que remiten a servicios de pago:

• Marca en la app Teléfono el código *3001#12345#*.
• Se abre una aplicación oculta llamada Field Test.
• Entra en MM info y después en Equivalent PLMN List.
• Aparecerá un número que corresponde a la operadora; si no aparece ninguno, el iPhone es libre.

Cómo saber el IMEI

El siguiente paso es apuntar el IMEI y tenerlo a mano. Hay varias formas sencillas de obtenerlo: en Ajustes, General, Información, dentro del apartado IMEI; en la parte posterior del teléfono, grabado en letras pequeñas si el modelo es superior a la quinta generación; marcando *#06# en la app Teléfono; o mirando la pegatina de la caja del iPhone.

Liberar un iPhone de Vodafone

Vodafone impone tres requisitos: estar al corriente de pagos, no tener deuda con la compañía y que el iPhone se haya adquirido a Vodafone siendo el solicitante el propietario. Ese último punto puede ser un problema si compraste el teléfono de segunda mano. Los pasos son entrar en m.vodafone.es, iniciar sesión con el número y la contraseña, ir a Gestiones, Mis servicios, Mi móvil, e introducir el correo junto al IMEI. En un plazo máximo de 48 horas envían el código para desbloquear el teléfono. También se puede llamar al 123 de atención al cliente o al 607 100 139 si no eres cliente.

Liberar un iPhone de Movistar

En Movistar el proceso también es gratuito. Hay que llamar al 1004 y solicitar el código de liberación. Pedirán el IMEI, el modelo del teléfono y datos personales como nombre, DNI y dirección para comprobar la propiedad. Si es un iPhone de segunda mano bloqueado por Movistar habrá que seguir otros pasos, y el proceso puede tardar algunos días según la carga del departamento que tramita la solicitud.

Liberar un iPhone de Orange

Todos los terminales de Orange adquiridos a partir de mayo de 2014 son libres de fábrica. Si el tuyo es anterior o lo compraste de segunda mano, el procedimiento es distinto: se introduce una SIM de otro operador, se enciende el teléfono y se comprueba que no hay cobertura, lo que confirma que sigue bloqueado. Después se conecta a iTunes, se elige Buscar actualización o Restaurar iPhone, y al terminar aparece el mensaje de que el iPhone ha sido desbloqueado. Basta reiniciar para que detecte la nueva SIM.

Qué hacer cuando llega la confirmación

El iPhone no necesita ningún código de desbloqueo, a diferencia de otros terminales. Si ya tienes la SIM de otra compañía, basta insertarla, conectar el teléfono a iTunes y aceptar la actualización de los ajustes de operadora que aparece en pantalla. Si todavía no tienes otra SIM, se conecta a iTunes, se pulsa Restaurar iPhone y el teléfono se reactiva contra los servidores de Apple, con el consiguiente mensaje de confirmación. Antes de restaurar conviene hacer copia de seguridad.

Preguntas frecuentes

Aparece el aviso de que la SIM no es compatible

Lo primero es restaurar por completo el iPhone para descartar otros problemas. En algunos casos se ha comprobado que el error aparece en iPhone con Jailbreak, así que conviene eliminar cualquier rastro de él. Si el aviso persiste, hay que contactar con la operadora que tramitó la liberación para verificar que se hizo bien.

Se puede liberar un iPhone con permanencia

Sí, es posible desde hace unos años y negarse sería ilegal. Las operadoras ya no suelen ofrecer terminales bloqueados y los venden libres de fábrica, pero si el tuyo sigue atado a una permanencia se puede liberar de forma gratuita llamando a la compañía.

Se puede liberar un iPhone con Jailbreak

No es el camino. Con iOS 5 Apple implementó medidas de seguridad que hicieron prácticamente imposible liberar el iPhone por software, y aquel método tampoco era una liberación completa como la del IMEI, sino que arrastraba restricciones incómodas. Con los servicios de liberación por IMEI, sencillos y económicos, los desarrolladores de Jailbreak dejaron de investigar en esa dirección.

Si la vía de la operadora se complica, existen servicios en internet que liberan el iPhone por unos pocos euros, con tiempos que en muchos casos no superan las 24 horas. Es una alternativa para quien compró de segunda mano y no puede contactar con el vendedor.